Ответственность водителя за пассажиров: безопасность и правила
Что обязан контролировать водитель такси: безопасность поездки, состояние автомобиля, поведение в конфликте, самочувствие пассажира и правила сервиса.
Что означает ответственность
Водитель отвечает не только за маршрут, но и за безопасное управление, состояние автомобиля, корректное поведение и соблюдение правил сервиса.
Состояние автомобиля
Перед сменой нужно проверить тормоза, свет, шины, ремни, зеркала и чистоту салона.
Что контролировать во время поездки
Водитель соблюдает ПДД, не отвлекается, не конфликтует и не создаёт опасных ситуаций.
- скорость и дистанция;
- посадка и высадка;
- ремни безопасности;
- чистота салона;
- маршрут и остановки;
- стандарты сервиса.
Если пассажиру стало плохо
Нужно безопасно остановиться, уточнить состояние, при необходимости вызвать скорую и сообщить в поддержку.
Конфликт или забытые вещи
Сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты и действуйте через поддержку сервиса.
FAQ по статье
Что делать при плохом самочувствии пассажира?
Остановиться, помочь, вызвать скорую при необходимости.
Можно спорить с пассажиром?
Нет.
Кто отвечает за машину?
Водитель и владелец по договору.
Зачем регистратор?
Для фиксации фактов.